Un modèle mental
Benchmark. Point de référence d’un marché utilisé pour faire une comparaison (performance, prix, étude de marché, etc.). Définir un bon benchmark consiste à trouver le point de comparaison le plus pertinent (normes de l’industrie, meilleurs du marché, etc.) pour identifier des opportunités d’amélioration par rapport à un objectif. Ce modèle permet aux individus et organisations d’améliorer leurs résultats en s’inspirant des meilleures pratiques existantes.
Une idée originale
“La vision sans l’action est un rêve éveillé.”
– Proverbe japonais
A dimanche prochain.
Mikael